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電動觀光車小問題的自身檢修
來源:[seo:selfurl]
發(fā)布時間:2023-10-08
有客戶反映上一個月剛買的八座電動觀光車,行車歷程中發(fā)生自行關(guān)閉電源的狀況,售后服務(wù)部收到電話立刻反映到技術(shù)部,電動觀光車廠家通過技術(shù)部的分辨以下幾個方面必須客戶相互配合自檢;
(1)跟駕駛?cè)藛T資詢安全駕駛是不是標準。
(2)查工作電壓是不是平穩(wěn),用電量是不是飽和狀態(tài)。
(3)查蓄電池輸出電壓能否一切正常。
(4)查蓄電池,控制板,電機等電纜線螺絲是不是松脫。
保安隊長快速分配駕駛員去按這4點自檢,不上10分鐘就收到客戶意見反饋,是控制板連接電機的螺絲松脫,售后服務(wù)部主管承擔責任的讓客戶安全駕駛電動觀光車在外面跑上兩圈,看是不是還會繼續(xù)發(fā)生自動停機的狀況,40min后問題徹底處理,從這實例看得出,電動觀光車,巡邏電動車商品98%是平穩(wěn)的,在2次運送環(huán)節(jié)中,2%在所難免發(fā)生螺絲松脫,線結(jié)掉下來,漆料刮痕等問題,客戶學好自檢會減少檢修時間,防止電動觀光車接待客人時碰到此難堪,也會提高效率。
(1)跟駕駛?cè)藛T資詢安全駕駛是不是標準。
(2)查工作電壓是不是平穩(wěn),用電量是不是飽和狀態(tài)。
(3)查蓄電池輸出電壓能否一切正常。
(4)查蓄電池,控制板,電機等電纜線螺絲是不是松脫。
保安隊長快速分配駕駛員去按這4點自檢,不上10分鐘就收到客戶意見反饋,是控制板連接電機的螺絲松脫,售后服務(wù)部主管承擔責任的讓客戶安全駕駛電動觀光車在外面跑上兩圈,看是不是還會繼續(xù)發(fā)生自動停機的狀況,40min后問題徹底處理,從這實例看得出,電動觀光車,巡邏電動車商品98%是平穩(wěn)的,在2次運送環(huán)節(jié)中,2%在所難免發(fā)生螺絲松脫,線結(jié)掉下來,漆料刮痕等問題,客戶學好自檢會減少檢修時間,防止電動觀光車接待客人時碰到此難堪,也會提高效率。
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